【资料图】
一年一度消费市场重头戏的“双十一”即将来临，五花八门的商品预售信息已纷纷呈现，各大电商促销活动、直播带货，令消费者眼花缭乱。面对火热开售的“双十一”，上海、安徽、河北等地的消保委发布消费提示，提醒消费者购物保持清醒、理性选择、科学消费、及时维权。
伴随着电商业、快递业的快速发展，消费者的购物方式和购物观念也在不断变化，一年一度的“双十一”作为购物狂欢节，已经获得广大消费者的高度认同。但是，一些商家为了利益不讲诚信，利用“双十一”的影响力变着法儿侵害消费者利益。这次，多地消保委发布“双十一”消费提示，根本的目的就是为了提醒消费者擦亮眼睛，注意防范购物陷阱，切实维护自身的正当权益。
网购是当下众多消费者主要的购物方式，从理论上讲，消费者有责任也有义务采用多种方式储备必要的网购知识、掌握必备的网购技巧、提升必需的网购能力。但是，并不是每一个消费者都天生或通过学习能具备这些网购技能。一个健康的消费市场，应该是公平合理、和谐有序的，消费者既能开心购物更能放心购物，不用担心自己被坑。换言之，消费者避免“双十一”购物踩坑，不能只靠自己擦亮眼睛。
经营之道，诚信为本。一些商家在“双十一”活动中，喜欢玩暗藏套路的“爆款秒杀”“巨惠特卖”“先提价再打折”等活动，无非就是想利用消费者的购物冲动满足自己对利益疯狂追逐的欲望。或许这些不诚信的商家通过耍小聪明能够获得一些利益回报，但是违背商业伦理，商家的行为无异于作茧自缚。而且，为了自身利益不讲商业诚信，其后果不只是影响商家自身的信誉和形象，同时也破坏了整个网购行业的经营秩序。
网购是伴随着互联网的普及而迅速崛起的一种新型交易行为，由于在网购过程中商家和消费者完全处于信息不对等的地位，消费者的合法权益常常难以得到有效维护。不过，随着依法治网工作的不断推进，促进电商运营规范化运营的法律法规陆续出台，消费者网购的法治环境越来越完善。但是，如果监管部门工作缺乏主动性，不能树立预防为主的思想将工作关口前移，对恶意侵害消费者利益的电商又缺乏有效的打击力度，消费者“双十一”踩坑的现象将难以避免。
既然“双十一”已经成为消费者公认的疯狂购物节，而且这个购物节对于刺激消费、拉动经济增长、满足群众需求也的的确确能够发挥一定的作用，那么消费者在“双十一”期间的购物行为就理应得到保护。而从当下实际来看，消费者要想在“双十一”购物中成功避坑，首先是要擦亮自己的双眼理性消费，其次是商家要呵护商业诚信守法经营，除此以外监管部门还应该主动出击强化市场监管，只有像这样做到三管齐下，才能创造更友善更和谐的“双十一”购物环境。
