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近日，一场特殊的“吐槽会”在亳州市谯城区薛阁街道马元社区海晶花园小区举行，居民坐在小板凳上围在一起，逐一“吐槽”小区里的烦心事。
据报道，当地每次召开“吐槽会”，居民代表提出问题，社区干部、网格员、物业公司等相关责任人对问题和建议，都会主动认领并一一解答，能现场解决的现场解决，暂时解决不了的先认领再解决，事后将整改落实情况向居民反馈。
基层干部身处服务群众的最前沿，是贯彻党的方针政策的骨干。他们如果听不到群众的“吐槽”，不了解掌握群众的烦心事、麻烦事、闹心事等，就很可能导致他们干的并不是群众盼的。虽然他们很努力了，但群众却并不满意。基层干部俯下身子，深入基层、深入群众，到群众身边去倾听群众的“吐槽”，并将群众“吐槽”变为工作“动员令”，这对基层干部服务到群众的心坎上，大有裨益。
物不平则鸣。群众不会无缘无故地“吐槽”，他们“吐槽”，说明这些“痛点”“堵点”问题已经长时间困扰他们，给他们的生活生产“添堵”，基层党员干部认真倾听群众的“吐槽”，在“吐槽”声中了解群众诉求，掌握他们的“急难愁盼”，然后用心用情解决人民群众的所急所需，实现民有所呼，我有所应，才能践行好“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的公仆情怀，才能厚植党的执政根基。
“吐槽大会”不仅是诉民忧的“蓄水池”，也是汇民智的“锦囊团”。当前，广大党员干部都在参加“我为群众办实事”实践活动。为群众办实事易，把好事办好，实事办实，办到群众的心坎上，让群众满意难。广大基层干部走出机关大院，走出办公室，倾听群众“吐槽”，从群众的“吐槽”声中听民生，就会明白履职尽责还有哪些“细节”亟需改善，哪些工作还存在瑕疵和失误，哪些政策在执行中变了味、打了折。
将群众“吐槽”变为工作“动员令”。群众的“吐槽”不可怕，可怕的是听不到群众的吐槽声，或者是听到了群众的吐槽声却置若罔闻。希望广大基层干部善听群众吐槽声，从群众吐槽中读懂民声，然后把它变为工作“动员令”，立说立改，把为民服务工作做到群众的心坎上，让群众满意。
