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新形势下如何拓宽政务公开渠道，更有效地服务群众和推动基层社会治理，是界首市一直关注思考的问题。由界首市政府办公室主办，市纪委监委、市效能办、市督查考核中心参与，界首市融媒体中心承办的“全媒体问政”栏目以主动发现问题为起点，以解决问题为目标，在政务公开拓展创新与质效提升上作出了富有特色的探索与实践。自2019年创办以来，已播出节目127期，问政部门210余次，解决突出问题2340余件，回访率100%，群众满意率98%以上。
据报道，界首市在融媒体中心的硬件设施优势和发布权威性的基础上，发挥广电云、微信公众号、抖音、视频号等新媒体平台的传播优势，组建“全媒体问政”栏目。每期选取有代表性的、涉及面广的问题进行分类，同质化问题进行整合，形成当期“全媒体问政”节目的4个至5个板块，由新闻中心选派记者，对各类问题进行调查、暗访、核实，而后编辑形成调查短片。
为了方便群众监督，群众在观看直播的过程中，可以即时留言互动。每次栏目直播结束后，新媒体中心及时编发推文，对当期节目进行二次传播，对问题解决情况进行梳理，确保问题的整改落实。
网络时代，政府部门要转变作风提高效能，群众要求畅通反映社情民意渠道，“全媒体问政”无疑满足了这些需求。界首市“全媒体问政”栏目让群众现场参与，以“曝光问题、积极回应、整改落实”的方式推动解决群众的“急难愁盼”，每一个问题的整改过程，群众都能全程参与，干部一旦缺少责任担当，存在“庸懒散浮拖”问题，就会被及时报告，这对相关干部动起来、跑起来，撸起袖子加油干，肯定是大有益处的。
“全媒体问政”，“问”出责任与担当。“全媒体问政”栏目的创建，既搭建起了公众参与政务监督的互动平台，也让党员干部的权力在“玻璃屋”运行。他们是否敢于担当，敢于动真碰硬地解决群众的“急难愁盼”问题，大众都睁大眼睛盯着。这就倒逼着职能部门切实转变作风，主动担当尽责，深入了解社情民意，真正掌握群众所思所想所盼，尽心竭力为群众解决，不断提高工作效率和工作质量，把为民服务工作做到群众的心坎上。
