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“过去办理开航手续至少要跑3趟到4趟，现在有了一站式服务，一次就能把船舶证书办齐了。”芜湖鸿宇航运有限公司负责人任琴琴向记者展示拿到手的《船舶所有权登记证书》。今年初，长江流域首个“全航运要素、全生命周期”一站式智慧化航运政务服务大厅在芜湖投入试运行。
从跑三四趟到一站式服务，给企业带来的好处是实实在在的。面对企业的需求，一站式智慧化航运政务服务大厅是优化营商环境，服务企业的用心用情之举。
可以说，是企业的需求，催生了政府服务方式的创新，也为政府服务找准了方向。
近年来，芜湖市深入贯彻全省“一改两为”大会精神，深化“放管服”改革，相继推出“畅聊早餐会”“1%工作法”、企业家接待日、惠企政策网上超市等新举措、新战法，首创建设人民城市“合伙人”制度，成立全省首家人才发展集团，重磅实施“紫云英人才计划”，通过制度创新，将营商环境优化落实到工作的方方面面，不断激发市场主体活力。
打造一流的营商环境成为全市上下共识。繁昌区已经开了30多场“上门办公会”，聚焦服务企业需求，破解企业、群众办事的痛点、堵点和难点，拿出优化营商环境的真招实招妙招。
营商环境是企业生存发展的土壤，是高质量发展的关键抓手，也是区域形象的直接指征，其重要性不言而喻。
良好的营商环境带来创新活力不断释放。如今，芜湖市新设企业全部实现“一日办结”，市场主体总数突破50万户。万人有效发明专利拥有量达59.5件，连续11年全省第一。2022年，该市新开工项目1575个，比上年增加355个。新增规模以上工业企业356户，比上年多增124户，增长贡献率达52.2%。
营商环境的优劣体现了政府服务能力的高低。优化营商环境，就是要坚持需求导向，聚焦市场主体关切，顺应人民群众期待，真正将服务送到企业的“心坎上”。
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