“流动接访”,彰显为民办事的决心和举措

2023-02-03 15:42:58


(相关资料图)

“您反映村里农田灌溉水渠严重损坏的问题已解决,现在水渠已经修复完工了。”近日,泾县榔桥镇纪委工作人员来到大庄村上街组村民占质虎家中,反馈其反映问题的解决情况。

信访工作是党和政府工作的重要内容,也是党和政府联系群众,为百姓排忧解难不可替代的重要途径。把“流动接访点”设在群众家门口,让党员干部放下架子,定期主动接访,变“坐诊”为“出诊”,“面对面”服务,拆掉了联系群众的围墙,实现与群众零距离接触。

从去年3月开始,榔桥镇纪委每月在各村设立“流动接访点”,与群众面对面、零距离交流沟通,收集处理、跟踪督办群众反映的各类问题诉求。“通过‘流动接访’机制,我们能够更加主动地去收集问题、解决问题,让群众切身感受到纪检干部为民办事的决心和举措。”榔桥镇纪委书记李淑贞介绍。

通过“流动接访”,别小看“婆婆嘴”“碎米嘴”的作用,你愿意和接访对象说话,愿意听他倾诉,就代表你的一种态度。情感在交流中会无形地拉近,你在与接访对象拉家常的过程中,对他的急难愁盼有了代入感。有了这代入感,解决问题的方法往往就会被及时找到。

在各村设立“流动接访点”,让党员干部主动走进基层、走到群众中去,才能对群众的“哭声、闹声、埋怨声”做到“声声入耳”,以“关心、真心、贴心”的态度与群众“心心相印”,切实为群众排忧解难。一个个群众最关心最现实的问题被解决在他们身边,一个个群众最闹心最直接的矛盾被化解在基层,既减少了铸成大问题、大矛盾的可能,也满足了群众的合理需求、维护了他们的合法权益。

“流动接访”,彰显为民办事的决心和举措。我们要充分发挥信访工作在密切联系群众关系中的桥梁纽带作用,以用心用情的服务、快捷高效的过程和有理有据的结果,回应群众的呼声、解决群众的诉求,于情于理、掷地有声,真正在群众的心服口服中,维护好群众的利益,赢得群众更多信任。

标签: 排忧解难 联系群众 党员干部

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