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“现在只要过来一次,就很快把要办的不动产和水电气过户全办好了,真是很方便。”六安市民朱先生坦言,以前朋友买房子的时候,跑各种过户手续就用了好几天时间,费时费力。日前,朱先生在六安市不动产登记中心办理不动产过户业务时,窗口告知可以同时“联动办理”水电气过户,他很是惊喜,就一次性全办了。
众所周知,“联动办理”事项推出并不难,难的是要保障质量,要有后续相关的支撑。尤其是要有强大的大数据平台作为支撑,要有共享的数据库,要有联动高效的机制体制。
六安市持续深化“放管服”改革,优化营商环境,今年2月,该市把水电气过户纳入不动产登记受理流程,按照“一次告知、一表申请、一套材料、一端受理、一网办理”要求,通过资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、办件并联审批等方式,将过户申请事项汇总至一张申请表上,实现了“多表合一、一次办理”。
事实上,企业、群众反映的许多“办事难、办事慢、办事烦”问题,其实质还是形式主义、官僚主义作祟,以致权力“瘦身”不够、“信息孤岛”依然存在、“一网”功能还不强、网上办结率偏低等等。全面推行“联动办理”,是倒逼政府刀刃向内、改进服务、跨界联动的务实举措,客观上将助推政务服务智能化,加快数字政府、智慧政府建设。
一次办成“一件事”,看似简单,实则不易。“联动办理”改革正是回应了群众对于简政放权、简化审批程序和改革办事方式、提高办事效能以及化解“办事难”“办事烦”痼疾的高度关注和热切期盼。同时也将倒逼各级政府部门创新政务服务,将改革的着力点始终放在“便民利民”的不懈努力中。
政务服务事项与人民群众的生产生活密切相关,是政府服务群众的“窗口”,对群众来说非常重要。“联动办理”不仅考验着政务服务的能力和水平,也考验着简化审批环节、精简审批事项的决心,因此,我们衷心期待着各级政府部门主动作为、靠前服务,让信息多跑路、群众少跑腿,只有真正实现了政务服务“一件事一次办”,“联动办理”才真正发挥了作用。