焦点短讯!“双十一”大幕开启,少些套路才能赢得消费者的心

2022-11-11 15:48:39


(资料图片仅供参考)

据中新网报道,今年“双十一”与往年相比,迎来了一些新变化,比如预售时间缩短、购物车扩容、一键退差价、告别零点……此外,今年貌似少了各种烧脑的优惠计算题,平台之间的优惠水平亦相差不大。为了凑单更方便,有电商平台推出“多地址下单”,也就是说,消费者在支付一个订单时,可以将里面的商品寄送到不同的地址。

始于2009年的“双十一”,到今年已经有13个年头。“双十一”开启“买买买”模式,成为消费者狂欢的节日。往年的“双十一”,某些平台无比烧脑的优惠规则、一些商家商品“先涨后降”的猫腻,让消费者望而却步。甚至有的消费者“双十一”购物之后,发现比平时价格还要高。“买的没有卖的精”,商家满满的套路,冲淡了消费者的购物热情。

跟往年不同的是,今年“双十一”很多商家都打出了反对套路的口号,不再像以往那样要求消费者购物满多少元才能享受优惠,也不需要辛辛苦苦的等待到凌晨去抢购物券跟商品,而是将时间推前到了11月10日晚上8点开始。至于商品价格上也是直接给予优惠,而不是需要不停的凑单,相比于以往的“双十一”,今年的“双十一”明显没有太多的套路。

天猫方面称,“双十一”期间平台会积极监管商家“先涨价,后降价”的行为,如果发现活动商品提前涨价,将提示商家整改,如未及时整改将无法参与活动。同时,天猫对全部用户今年“双十一”都提供了一键退差价的服务,在购买商品后,随时可以根据价格的变动进行退差价,操作透明简单。

对于消费者来说,购物原本就应该是轻松愉快的事。商家套路多了,对于各种优惠,甚至需要通过复杂计算都难以找到正确的购物方式,让消费者直呼脑子不够用。更别说,“双十一”买到价格更高的商品,更是让消费者有上当受骗的感觉。长此以往,随着消费者越来越理性,“双十一”原有的玩法难以为继。

“双十一”游戏规则的改变,顺应了消费者的实际需求,让消费者有更好的购物体验。

国家统计局最新数据显示,前三季度,社会消费品零售总额320305亿元,同比增长0.7%,增速比1—8月份加快0.2个百分点。从趋势上来看,消费市场企稳走强,电商平台和商家要利用“双十一”这一契机,少些套路,提振市场消费信心,切实将实惠让利给消费者,从而赢得消费者的心。少些套路,对于电商平台、商家、消费者来说,大家各得其利,实现多赢局面,也有助于“双十一”走上良性发展的道路。

标签: 了消费者 购买商品 同比增长

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