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近日，有网友称，自己去江苏南京旅游，在地铁上因手机外放而收到“罚单”。3月5日，南京地铁回应称，属实，车厢内有稽查人员进行巡逻。
视频发布者“小黑晗是我”在视频中称，自己在南京上了地铁后，没来得及戴耳机，手机声音外放，于是收到一张告知单，并在单子上签了字。言下之意，如果戴了耳机，“小黑晗是我”可能就不会将手机声音外放，也就不会吃罚单。这个假设在一定程度上说是成立的，但是没戴耳机就外放，显然说明“小黑晗是我”还没有养成不在公共场所外放手机的良好习惯，自律性还不够强。
在“小黑晗是我”吃罚单的过程中，有一个细节值得一提。当时“小黑晗是我”在刷微信朋友圈，自己感觉外放声音并不是很大，只不过凑巧的是有一个巡逻的工作人员经过，快走到另一节车厢时，又折返回来开出了罚单。从这里可以看出，地铁工作人员比较警觉，在巡逻的过程中对违反地铁乘车规范的行为比较敏感，执行处罚也敢于较真，从不打马虎眼。这对于“第一次遇到这样的情况”的“小黑晗是我”来说显然是个教训。
地铁属于公共交通工具，在车厢有限的公共空间里尽量保持安静，不打扰其他乘客，是一个公民应该具备的基本素养之一。而且，许多上班族工作繁忙也比较辛苦，希望在乘坐地铁的间隙有一个安静的环境，让疲惫的身心得以片刻放松。但是在现实中，总有一些人在乘坐地铁时喜欢将手机声音外放，这种旁若无人的举动严重影响到其他地铁乘客的乘车体验，由此而引发的冲突也并不少见。
为了制止地铁乘客将电子设备的声音进行外放的行为，为乘客创造既舒适又安静的乘车环境，北京、上海、天津、兰州、贵阳、昆明、武汉、南京等多地出台了相关规定，以“轨道交通乘客守则”的形式对地铁上禁止外放声音予以明文规定。但是从现实情况来看，尽管已经出台了相关规定，但是地铁乘客的手机声音外放行为依然存在，一个重要的原因就在于，在相关规定的落实上还存在短板。
在地铁这样的公共空间里，要想创造舒适安静的环境，一方面需要广大乘客提高自我约束能力，另一方面也需要地铁管理方通过加强管理将相关规定落到实处。从现实情况来看，乘客素质有高有低，文明素养的养成也不是一日之功，因而从根本上来说，如果禁止地铁手机声音外放的行为仅仅只是写在规定里、印在标语上，那么就很难收到实效。因此，就应该像南京地铁这样，加大地铁车厢巡查力度，以开罚单的方式对手机声音外放者大声说“不”。
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