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“可把你们盼来了！我现在出不了门，孩子们都在外地，家里的药吃完了，没办法只能请社区帮我去医院购买治疗慢性病的药。”1月6日下午，雨山区雨山街道半山花园社区第六网格网格员汤翠华来到半山花园小区乔心仙奶奶家，接过了她手中的医保卡、现金和一沓药盒子。
据了解，汤翠华的手机里有个半山花园社区“微脑”平台，只要是她包保的网格里有居民提出需求，“微脑”平台的管理员就会派单给她。接到派单后，她会及时解决居民的需求。
基层党员干部要服务好群众，让群众满意，就要多方了解群众所思所想，广泛征求群众意见建议。打造社区“微脑”平台，打通了干群交流交往的“最后一公里”，群众在生活生产中遇到“急难愁盼”问题，动动手指，就能把问题反馈到平台上，从而让相关责任人了解掌握，真正把“群众盼的”变成“发力干的”。
社区“微脑”，让干部“干的事”精准对接群众“盼的事”。基层党员干部服务群众，最忌讳的是关着门决策，想当然地替民做主，让干部干的和群众盼的脱节。这会导致干部看似撸起袖子加油干，但群众却无感，不能对干部的工作满意。有了社区“微脑”，群众的声音能被基层干部第一时间听到。对群众的最急、最想、最盼的事，基层干部能第一时间帮助解决，真正确保把问题解决在萌芽状态，让群众满意。
民之所望，政之所向。让人民过上好日子，是我们一切工作的出发点和落脚点。有了社区“微脑”，让基层社区干部主动俯下身子，主动倾听群众的声音，真正落地落实“民有所呼，政有所应”，并以此推动各方力量向服务群众一线聚集，打通基层治理和为民服务“最后一公里”，让广大基层干部心入群众、深入群众，设身处地为群众着想，想方设法解决好群众的烦心事、麻烦事，把实事办好，好事办实，办到群众的心坎上，用情感的温度增加造福人民的精度。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。凡是有利于群众的事，再小也要做。社区“微脑”让群众身边小事，成为党员干部心中大事，让他们努力为群众解决，用行动托起群众稳稳的幸福。
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