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近日,安徽黄山风景区上线“先游后付”,游客可以0元预订景区门票、索道票,先游后付、不用不付,灵活安排时间和行程。记者在支付宝搜索黄山小程序,点击进入门票预约,显示芝麻信用达到一定分数的用户可享受“先游后付”,下单后无需支付,出游30天后支持自动扣款。
《礼记》有云:“不宝金玉,而忠信以为宝。”在移动互联网应用遍地的今天,诚信记录犹如隐形财富,成就大量无现金消费场景。将征信记录与景区门票挂钩,势必能有效缩短游客办理出行事务的流程,降低游客因行程临时变更造成的退改签手续负担,促使游客弹性调整出行计划,来一场说走就走的旅行,不断刺激流量,促进消费。
眼下,诚信消费已十分流行,入住酒店可以离店后付款,租车旅行可以还车后付款,如今再加上景区上线的游览后付款,无疑能逐步打通“信用旅游”的全流程,让广大游客能仅靠一份信用记录便能畅游天下。反向观之,信用消费场景不断拓展,亦能促使广大消费者珍惜来之不易的信用额度,共同维护诚信社会。
面向未来,景区中的信用消费场景或可以再多一些,与景点婴儿车、租赁代步车、共享型雨衣等便民设施挂钩,与餐厅、酒吧、商店等服务场景挂钩,让广大消费者依托景区门票预约机制,通过NFC识别或扫脸认证快速消费,降低排队等待时间,进一步或可以通过打包性的事后付费,争取“套餐价”“优惠价”,让游客感受更多实惠。
当然,“先游后付”毕竟还属于刚问世的新鲜事物。与酒店、商店不同,其消费延迟性较长隐蔽性较强,不同景区的信息化管理水平参差不齐,且在旅游旺季,景区人流饱和情况较多,取消订单频繁,面对不同人群、不同地域、不同征信环境,管理上的迟滞难免会带来信用上的伤害。我们既要避免信用惩戒措施的泛化影响游客正常生活,也要防范少数商家窥探游客信用记录,借机推销有害游客财经安全的信用产品。
说到底,“先游后付”并非不付,而是与信用机制挂钩的“预付”。推广信用付费之前,得优先着眼保护游客们征信记录,引导广大消费者珍惜信用,避免信用超支。