遏制闻风而“抢” 不能止于“发声”

2023-08-28 16:28:32


(相关资料图)

8月24日,“日本排放核污染水入海”引发全网关注。部分海外市场出现食盐抢购现象,韩国盐价大涨,民众“举国囤盐”。而在国内,部分地区有市民效仿韩国开始囤盐。8月24日,记者在扬州大润发等超市看到,购买食盐的市民明显增多。不少购买食盐的市民表示,看到其他人买了,就“跟风”囤一些。记者注意到,市民的恐慌一部分是来自微信群,一些微信群已经开始分享“囤盐”信息。

在“有备无患”的心理影响之下,包括“抢盐”在内的“风潮”时有发生。其实,仅仅是几年前,“抢盐潮”就已经上演过一次。用许多网友的话说,“上次抢的盐,吃完了吗?”而两年前,也曾发生过“抢米”“抢面”的风潮。

事后看来,这些都沦为笑谈。只是,从社会管理的高度思考,显能不能一笑了之。因为,闻风而“抢”的现象,不仅直接影响到民众的日常生活,也影响社会和谐稳定,激化社会矛盾,甚至导致更为严重的意外发生。对此,无论是管理者,还是普通民众,都必须积极发声。

当然,发声也必须重视技巧。受到诸多因素的影响,眼下,“专家”现身说法,其可信度已经越来越低,不久前,“建议专家不要建议”冲上热搜,就是一个明证。所以,面对“抢盐”风潮,我们大可不必以专家的口吻苦口婆心地谆谆告诫,而必须改进方式。既要以事实说话,更应重视说话技巧,说到对方心坎上,说得对方口服心服。此时,我们应该换位思考,牢牢把握“抢”者的担忧之所在,如同治病一样,对症下药,方能药到病除。自说自话,不仅“听者寥寥”,甚至起到反作用。你越是说“不要抢”,那越是“抢”得忘乎所以。

这一过程中,自上而下的“发声”,还应重视“预判”,抢得“先手”。以“抢盐”为例。由于海水受到污染,许多人可能都会立刻联想到盐的安全。抢盐风潮,也就随之兴起。此时,如果能够打好“提前量”,对于遏制“抢盐风潮”无疑具有积极而巨大的作用。

而作为普通民众,因为信息渠道的通畅,今天,我们已经越来越理性。不过,我们的理性,不应只是体现在“明哲保身”,也应体现在积极“发声”,同时,以身示范。面对身边的人,甚至家人闻风而抢的行为,我们不应只是调侃与嘲讽。在化解闻风而抢的种种现象时,真诚与耐心,远远胜于调侃与嘲讽。

“发声”之余,更应重视“发货”。所谓“手中有粮,心中不慌”。同样,当民众发现商场之中,无论是大米面粉,还是各种盐品,都是应有尽有之时,至少,原本也想跟风而抢的人,自然而然就会停下脚步。而已经抢得盆满钵满的人,也会后悔不已,并由此而长份记性。抢米也好,抢盐也好,都是因为担心缺货。用事实证明“根本抢不完”,闻风而抢的现象,自然是烟消云散。

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