共享充电宝“价格刺客”,“卸磨杀驴”无异于“饮鸩止渴”

2023-08-04 14:31:00


【资料图】

近年来,共享充电宝解决了人们外出时对手机的“电量焦虑”,为消费者提供了不少便利。但记者近日采访发现,共享充电宝超1分钟也按1小时计费、归还后仍在计费、莫名付费开通会员、好借难还等乱象频现,成为消费者投诉的一大问题。

移动互联网时代,智能手机已经成为我们生活必需品。对于大多数手机来说,在频繁使用的情况下,电量只能支撑几个小时,特别是出门在外,电量焦虑成了新的烦恼。于是,共享充电宝应运而生,在各大商圈、地铁站、高铁站等公共场所随处都见到共享充电宝的身影。

同共享单车一样,共享充电宝进入门槛不高,也不需要多少核心技术,这也导致最初市场竞争激烈。共享充电宝运营者用价格战抢占市场,提高市场占有率。经过起初的补贴厮杀,市场淘汰,有实力的共享充电宝运营者只剩了为数不多的几家。用户消费习惯养成、群体达到一定规模后,取消补贴,价格也随之上涨。

据杭州市消保委一项调查显示,84.7%的受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害。实际上,价格适度上涨,并无不妥,也是企业实现长期稳定发展的需要,对于用户也是有利的。问题是合理的涨价可以,但是不能成为“刺客”。比如,共享充电宝超1分钟也按1小时计费、归还后仍在计费、莫名付费开通会员、好借难还等现象,这分明是采取“卸磨杀驴”的手段,磨刀霍霍向用户。

应该看到,共享充电宝市场之所以能够“火”起来,就是瞄准了用户需求,提供了便捷的解决方案。对于花了很长时间好不容易培育起的用户,玩起了“价格刺客”,这无异于“饮鸩止渴”。据媒体报道,消费者方女士在北京黄花城水长城扫了一个共享充电宝,用了4小时9分钟被扣了50元,她认为“贵得太离谱”。市场上,购买一个充电宝,有的价格也只有几十元。试问,这样的共享充电宝还有谁敢用?共享充电宝玩起了“价格刺客”,换来的只会是消费者“用脚投票”,况且随身带一个充电宝也并非难事。

共享充电宝作为一种服务方式,确实为我们的生活带来了便利。但是,共享充电宝“价格刺客”的出现,应该引起我们的关注和反思。共享充电宝市场唯有公平和透明,才能实现行业的健康、可持续发展。与此同时,相关部门也应当加强对共享充电宝行业的监管,确保消费者的权益得到保护。只有这样,才能真正地享受到共享经济带来的便利,保护消费者的合法权益。

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